Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?

Автор — Юлиана Бондаренко (@bondarenko.yuliana), основатель сети студий CHERNIKA nails, главный тренер Центра развития бьюти-бизнеса.

Бизнес в индустрии красоты — такой же бизнес, как и любой другой. Принято считать, что им занимаются женщины, а значит, это что-то легкое, приятное и радостное. Но на самом деле это не так. Многими крутыми сетями салонов красоты сейчас руководят мужчины, потому что там такие же бизнес-процессы, такие же проблемы с сотрудниками и другие «приколы». Очаровываться «красивым» бизнесом не стоит.

Если вы все же решили открыть свою студию или салон, наверняка у вас возникло много вопросов. С чего начать? Сколько денег нужно? Какое помещение выбрать? Где взять сотрудников? Со всеми этими вопросами давайте разбираться по порядку.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Юлиана Бондаренко в своей студии маникюра CHERNIKA nails

Сколько стоит

Вам, наверное, интересно, сколько стоит удовольствие открыть салон. Могу сказать, это — «бездонная бочка». Вы можете потратить 1,5 миллиона рублей, а можете 5-7 миллионов. Зависит от города, площади помещения, сегмента.

В регионах, например, открываться в разы дешевле. В одну студию в Москве мы вложили столько же, сколько в 4 студии в регионе. Надо учитывать, что первые несколько месяцев студия может терпеть убытки и вам нужно будет их покрывать.

Давайте пойдем дальше и разберемся в видах предприятий индустрии красоты.

Классификация салонов

Существует нехитрая классификация салонов: по ценам, по локации, по формату (услугам).

По ценам салоны и студии красоты делятся на три основных типа:

• эконом-класса
• бизнес-класса• премиум-класса (или люкс).

Эконом-класс — это оказание малозатратных и традиционных услуг. Например, окрашивание и стрижка. Кроме того, в таких салонах могут быть и дополнительные услуги — маникюр и педикюр. Цены в салонах эконом-класса соответствующие — среди всех категорий салонов данная остается самой дешевой.

В салонах и студиях бизнес-класса более широкий перечень услуг с преобладанием профессиональной косметики, более дорогих материалов.

В таких салонах оказываются дополнительные услуги в сфере ногтевого сервиса: например, наращивание ногтей и нанесение художественного рисунка.

А также услуги косметического кабинета и солярия, возможно, оформление бровей, наращивание ресниц, депиляция.

Премиум-класс или люкс — это эксклюзивные услуги по уходу за волосами, кожей тела и лица, а также SPA-процедуры, ароматерапия, массаж всех видов (антицеллюлитный, расслабляющий, корректирующий и так далее). Стоимость услуг в таких салонах соответствующая. Уровень сервиса и стоимость материалов — топ.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Для салона премиум-класса одним из ключевых параметров является уровень сервиса. Но для эконом и бизнес-класса качество обслуживания не менее важно

По локации салоны делятся на:
• салоны в спальном районе, во дворе
• салон в центре города
• салон на первой линии
• салон при тренажерном зале или при отеле

• салон в торговом центре, бизнес-центре

Можно много говорить о том, где именно лучше открывать салон красоты. Вы, возможно, подумаете, что в проходном месте, на первой линии — самое лакомое место. Но это иллюзия.

В наше информационное время у руля тот, кто умеет работать в соцсетях, делает крутой контент, дружит с современными инструментами маркетинга. Мы в нашу сеть студий привлекаем клиентов исключительно через соцсети, с улицы заходит несколько клиентов в месяц.

И наблюдается тенденция, что салоны, которые ждут клиентов с улицы, терпят убытки и очень быстро закрываются.

Поэтому при поиске локации обращайте внимание на следующие параметры:
• близость остановки, метро;
• заселенные дома вокруг или просто заселенный район города;
• уровень людей, которые живут вокруг или в этом районе;
• уровень ТЦ, в котором вы собираетесь открываться.

По большому счету должна соблюдаться логика соответствия своей ЦА. Если вы открываете парикмахерскую эконом, то нет смысла это делать в элитном районе города. И наоборот, на рынке открывать люкс тоже не стоит.

  • Правильный выбор конкретного помещения для будущего салона невозможен без проведения предварительных маркетинговых исследований окружающей территории и конкурентов.
  • По форматам различают:
    • салоны полного цикла
  • • студии красоты

В салонах полного цикла оказывается полный спектр услуг: парикмахерские, ногтевого сервиса, солярий, косметология, брови, ресницы, депиляция и тд. В таких салонах большой выбор услуг, чтобы человек мог прийти на стрижку и тут же сесть к мастеру маникюра и так далее.

До недавнего времени такой формат салонов преобладал, но в последние 5-7 лет появились так называемые студии красоты.

Студии красоты — это:
• ногтевая студия (студия маникюра);
• студия колористики;
• студия наращивания волос;
• студия наращивания ресниц;
• студия шугаринга или депиляции;
• броу-бары и так далее.

В таких студиях 1-2 услуги. Раскручивать их проще, за качеством следить тоже, набирать мастеров одного направления тоже не сложно. Плюс клиенты стали доверять таким студиям, так как идет узкая специализация только на некоторых услугах, а не распыление на все подряд.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?По мнению клиентов, в студиях красоты гарантировано более высокое качество услуг

Итак, мы выбрали помещение, оценили близлежащий район, конкурентов, если такие есть рядом. Что дальше? Дизайн интерьера и внешний вид. И это важно. Это лицо студии красоты или салона.

Дизайн интерьера

Нужен ли вам дизайнер? Определенно! Дизайнеры следуют определенным правилам планировки, стараясь использовать оригинальные идеи. Если вы сами не имеете художественного образования и представления, как будет выглядеть ваша студия, лучше найти толковых дизайнеров.

Эти ребята даже помогут вам с мебелью и оборудованием, скажут, где что заказать. Но ищите тех, кто уже оборудовал не один салон красоты. Рисков будет меньше. В идеале это совместный труд владельца и дизайнера.

Но если у вас нет представления, то отдайтесь в руки профессионалов.

Хороший дизайнер попросит у вас 1500-3000 тысячи рублей за 1 квадратный метр студии. Но оно того стоит. Ведь если вы будете привлекать клиентов через соцсети, то вам нужна красивая картинка. Люди просто будут хотеть к вам прийти хотя бы раз ради интерьера. А дальше уже ваша задача их удержать качеством услуг, сервисом. Когда интерьер скучный, клиентов привлекать в разы сложнее.

При этом нужно помнить о том, что это в первую очередь помещение, которое должно соответствовать определенным требованиям. Материалы отделки, степень освещения процедурных комнат, нормы размерных показателей, наполнение в целом — все это непременно должно учитываться.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Интерьер салона красоты должен быть одновременно уютным и оригинальным
Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Разделите пространство на зоны с помощью разных цветовых решений
Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Поделитесь с дизайнером своими идеями, чтобы он создал концепцию, отражающую ваше видение

Что еще нужно, чтобы начать работу?
• Мебель
• Оборудование
• Материалы
• CRM
• Сотрудники

Тема мебели, оборудования, материалов тянет на отдельную большую статью. Кроме того, в разных студиях и салонах нужны разные мебель и оборудование. А вот CRM-система должна быть у всех!

CRM-система

Мы для своей сети студий используем платформу YCLIENTS, которая интегрирована с amoCRM, чтобы администраторы эффективнее и качественнее работали с базой клиентов.

Есть альтернативные системы для салонов красоты. Вы можете подобрать подходящую, протестировав 7 или 14 дней бесплатно. Такая возможность есть практически во всех системах. Но CRM у вас должна быть с первого дня работы, чтобы вы не теряли клиентов и приучали администраторов вести клиентскую запись. Журналы записи — это уже прошлый век.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Платформа YCLIENTS позволяет использовать онлайн-запись, вести журнал записи, клиентскую базу и складской учет, автоматически рассчитывать зарплату сотрудников, просматривать аналитику по филиалам и не только

Сотрудники

Что делать с сотрудниками? Отработайте воронку найма:

напишите портрет идеального сотрудника;
— составьте вакансию (лучше несколько вариантов);— распространите вакансию всеми возможными способами;
— получите отклики от кандидатов;
— сделайте звонок с презентацией студии и вводными вопросами.

Далее работа с потенциальными админами и с мастерами немного отличается.

Когда вы ищите админов, мы рекомендуем дать им тестовое задание и приглашать на живое собеседование только тех, кто задание выполнил. Так вы экономите свое время и сможете лично пообщаться только с теми людьми, которые или очень хотят работать именно у вас, или очень нуждаются в работе и деньгах, что тоже неплохо.

Когда вы ищете мастеров, их лучше пригласить на тестовую работу. Пусть приходят со своими инструментами, материалами и моделью к вам в студию и показывают, что умеют.

Если работа вам понравилась, то можно пригласить мастера на собеседование. Кто-то из руководителей делает наоборот: сначала проводит собеседование, а потом уже зовет на тестовую работу, если человек подошел по характеру и личным качествам.

Можно делать и так, и так. Главное, взять на работу достойных кандидатов.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Команда CHERNIKA nails

Сразу скажу, если вы плохо написали вакансию или слабенько ее распространяли, то откликов будет мало, а значит, выбор будет невелик.

Чтобы заполучить действительно крутых мастеров и админов, надо проделать серьезную работу с их отсевом на каждом этапе. Для этого в воронку должно зайти от 100 кандидатов и более.

На должность админа мы получаем 200-400 откликов, на должность мастеров — 150-200. То же самое у наших учеников.

Подготовка сотрудников

После того, как вы отобрали достойных людей, их нужно обучить.

Обязательно до открытия подготовьте:
✓ Миссию вашего салона — зачем вы работаете?
✓ Правила и принципы работы администратора
✓ Правила и принципы работы мастера
✓ Правила общения в коллективе
✓ Как себя должен вести админ с клиентом?
✓ Как себя должен вести мастер с клиентом?
✓ Правила общения с негативным клиентом
✓ Правила общения с руководителем

Каждый сотрудник должен знать правила наизусть и принимать их.

Когда есть правила, в салоне остаются и долго работают те, кто вообще в состоянии работать по правилам и кто считает, что это действительно необходимо.

Вы отсеиваете «не ваших» людей, а салон работает так, как вы себе и представляли в мечтах. Многие руководители совершают большую ошибку, не прописывая никакие правила и принципы работы.

В итоге салон оказывается запущенным до состояния, когда уже можно всех уволить и строить команду заново.

Клиенты

Что касается клиентов, как я уже писала, в наше время у руля тот, что умеет их привлекать с помощью соцсетей и интернета. Поэтому готовить соцсети желательно за несколько месяцев до открытия.

✓ Начинайте общаться и знакомиться со всеми блогерами города
✓ Подружитесь с организаторами разных мероприятий города (ярмарки, конкурсы красоты, премии и тд)
✓ Начните ходить по бизнесовым тусовскам города и практикуйте нетворкинг, вам это пригодится
✓ Ведите соцсети салона и рассказывайте про стройку, открытие, интригуйте
✓ Займитесь упаковкой аккаунтов (красивый дизайн, разработка логотипа)
✓ Как только появятся первые сотрудники, начинайте активно собирать портфолио, для этого можно приглашать моделей бесплатно или за деньги — ради классных фото и видео

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?В сфере услуг клиенты часто приходят к конкретному мастеру, поэтому в социальных сетях важно рассказывать о своих сотрудниках

Читайте также:  Как получить банковскую гарантию: 3 способа + 5 этапов

✓ Ведите соцсети каждый день, выкладывайте Stories и посты в ленту
✓ Разработайте сайт салона заранее, чтобы потом не тратить на это время
✓ Можете поучаствовать в нескольких Giveaway, чтобы набрать себе подписчиков в аккаунт.

От количества подписчиков, как ни странно, зависит, будут ли потенциальные клиенты вам доверять
✓ Сделайте собственную фотосессию в салоне, снимите отдельно интерьер салона, сфотографируйте сотрудников салона — все должно быть красиво
✓ Ну и подготовьте деньги для расходов: обеспечить клиентами новых мастеров в новом салоне — серьезная задача, требующая не только специальных знаний, но и финансовых вложений. В зависимости от города, направления и количества мастеров может понадобиться разная сумма. В Москве это 100-200 тысяч рублей, в регионах — 50-100 тысяч.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?Опубликуйте фотографию интерьера — высока вероятность, что именно она привлечет к вам новых клиентов

Надеюсь, мои рекомендации были вам полезны. Недавно мы открыли 5-ю студию красоты в 3-м по счету городе и за 4 года обучили более 3500 мастеров и руководителей. Вся информация практическая, а не вычитанная из книжек.

Источник: https://www.yclients.com/blog/kak-otkryt-salon-krasoty-poshagovoe-rukovodstvo/

Ну очень красивый бизнес: что нужно знать, если вы хотите открыть бьюти-салон

Оксана Ломакина – о том, как запускать салон красоты

IT-инструменты, которые использует Оксана Ломакина

  • 1С:Салон красоты
  • Trello
  • WhatsApp

Салон красоты — красивый бизнес, о котором мечтают многие женщины (и не только).

Кому-то кажется, что он очень простой: нанял мастеров маникюра, поставил стол-другой — и собирай деньги. Кто-то уверен, что он невероятно сложный и требует круглосуточного контроля. Истина, как всегда, где-то посередине.

О том, что нужно учитывать, планируя открытие салона красоты, порталу Biz360.ru рассказала независимый бьюти-эксперт Оксана Ломакина.

Досье

Оксана Ломакина, независимый бьюти-эксперт, автор более 10 успешных проектов в индустрии красоты (среди них — салоны «Воронцовские пруды», Call me baby beauty bar, «Мужские стрижки», BeUnique Beauty Bar, Enchante, Nail Factory и другие).

По образованию – юрист, окончила Московскую финансово-юридическую академию. Опыт в бьюти-бизнесе -­ 13 лет. Начинала карьеру с должности администратора салона, затем работала управляющим директором и генеральным директором.

Девять лет работала ректором учебного центра сети салонов Александра Тодчука.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение? 

Определитесь со своим статусом: быть внутри или снаружи

Владелец бизнеса не всегда вникает во все процессы, он может просто нанять профессионального управляющего. И если у вас уже большая сеть, без этого не обойтись. Но в начале пути я за то, чтобы собственник сам жил проектом. Салон красоты -­ это не просто хобби обеспеченной домохозяйки. Если не заниматься этим бизнесом, он будет приносить убытки. 

Если у вас мало опыта и вы имеете возможность вовлечь в бизнес профессиональных помощников, вы всё равно должны помнить про постоянный контроль и быть вовлечены в процесс.

Иначе это будет не ваш салон, а просто очередное нечто по образу миллиона уже существующих.

Будущий владелец салона должен помнить, что салоны –­ не слишком маржинальный бизнес, который нужно любить — целиком, каждую мелочь.

Определитесь с форматом: моно-салон или «всё в одном»

Определитесь, с чем именно вы хотите работать — ногтями, волосами, кожей? Актуальный тренд — моно-салон, то есть салон с узкой специализацией.

Например, барбершоп, в котором стригут, а иногда и только бреют мужчин, студия маникюра с линией на три-четыре кресла, броу-бар, в котором придадут форму бровям и покрасят их.

Прямо противоположный вариант — салон красоты полного цикла с медицинскими услугами. Это сложнее и подходит для более опытных предпринимателей. 

Определившись, поработайте над концепцией. Сейчас на рынке такая обстановка, что открывать нечто без продуманной концепции -­ плохая идея. Концепция должна быть сквозной, то есть отражаться в каждой мелочи.

Меняться она может, а не существовать -­ нет, иначе вы уйдёте в глубокий эконом-класс. Правильная концепция состоит из брендинга, маркетингового плана, PR-стратегии, визуализации, определения среднего чека и сегмента. Не забудьте про вариации «а что, если».

Изучите свою целевую аудиторию как можно лучше, тогда вы сможете ответить на многие вопросы об идее проекта.

Скажу ещё пару слов про эконом-класс — конечно, это тоже вариант бизнеса и довольно распространённый. Но если вы хотите работать не по формуле «здесь и сейчас», а развивать бизнес, нужно поднимать уровень.

Нельзя рассчитывать «настричь денег» на одноразовых посещениях. В эконом-классе большая конкуренция, и нужно проделать огромную работу, чтобы клиент снова пришёл именно к вам.

То есть необходимо обеспечить сервис, сохранив низкую цену и высокую скорость обслуживания.

А что по факту происходит в эконом-классе -­ вы можете наблюдать в сотнях дешёвых салонов: грязные зоны туалетных комнат, мастера с незначительным опытом работы. Как ни крути, клиент возвращается в салон, если ему было приятно, и речь не только о качестве услуги, но и об общении, сервисе. 

Изначально важно решить, как вы будете расти. Доход почти всегда дают только сети -­ именно поэтому в последнее время так популярны салоны моно-услуг -­ это самая простая схема в масштабировании и тестировании на целевой аудитории. 

Определитесь с независимостью: франшиза или собственный салон

Если вы открываете салон по франшизе, концепция уже придумана за вас. Но это не значит, что однозначно нужно выбирать франшизу. Крупные проекты, то есть салоны с большим количеством услуг, слабо защищены в юридическом плане: здесь есть довольно много судебной практики именно в отношении франшиз, всё больше нарушений появляется в сфере регистрации правообладания на название.

Учтите все юридические моменты и не забудьте, что если в вашем салоне есть процедуры, которые делаете только вы, нужно непременно запатентовать услуги. Меньше проблем здесь может возникнуть с моно-проектами, то есть теми же  барбершопами или салонами маникюра. А в остальном свой салон или франшиза — вопрос вашего желания иметь свою собственную концепцию.

Определитесь с локацией: центр или спальный район

Ещё один возникающий на старте вопрос — где открываться, в центре или спальном районе? Многие предприниматели хотят бизнес в центре, но сейчас сильно меняется карта городов -­ в спальных районах открываются скверы, зоны отдыха, обратите внимание на них! Да, большая часть красивых, интересных салонов действительно находится в центре города, и люди ездят сюда -­ но многие только потому, что нет ничего подходящего рядом с домом.

Планировать рост на периферии легче, а арендная плата и вовсе может отличаться в разы. Кстати, не забывайте, что арендная плата должна составлять не более 20% (25% -­ это уже критично) от объёма бизнеса. Стремитесь к возможности платить процент от выручки — но­ для этого нужно быть стабильными для арендодателя.

И да, поддерживайте хорошие отношения с арендодателем! С ним просто непременно нужно дружить: сделать ему скидку и вообще поддерживать хорошие отношения. Будьте партнёрами — арендодатель должен знать, что вы стабильны. Я знаю не один случай, когда бизнес сильно пострадал из-за плохих отношений с арендодателем, постарайтесь не стать следующим. 

Определитесь с дизайном: сэкономить или вложиться

Решив, где и у кого вы снимаете помещение, займитесь его внутренним наполнением. Вам нужны помещения под склад и под дезобработку, и первое должно быть подальше, а второе -­ поближе к клиенту.

Сделайте зону продажи косметики.

Ассортимент должен быть широким, но не избыточным, ведь это не попытка впарить побольше, а пролонгирование процедуры -­ клиент должен уметь поддерживать красоту, созданную в салоне. 

Когда вы заказываете дизайнеров интерьера, можно взять любого понравившегося, не обязательно специализирующегося на салонах. Но тогда в паре с дизайнером должен работать консультант, который профессионально занимается оснащением салонов красоты. 

Экономить на профессиональном оборудовании не стоит ни в коем случае. Так вы сделаете пребывание клиента у вас не комфортным, а это прямой путь к потере прибыли. Профессиональная мойка разработана специально для салонов, и цены на неё не просто так достигают миллиона рублей.

Она учитывает физиологическое строение человека, только из-за этой мойки клиент будет возвращаться к вам снова и снова.

 Если у вас нет денег на оборудование и для маникюра, и для парикмахерских, и для других услуг, просто ограничьте объём услуг (опять возвращаемся к идее моно-салона).

Сэкономить можно, выбрав российских производителей мебели. Всего лет пять назад российских производителей можно было пересчитать по пальцам, и на мебель уходило не меньше, чем на ремонт.

Сегодня же есть много российских аналогов высокого качества.

Раньше стол для маникюра стоил примерно 100 000 рублей, сегодня можно купить и за 40 тысяч, причём иногда он даже будет лучше, чем у зарубежных марок.

Определитесь с наймом персонала: заранее или перед открытием

Скажу однозначно: лучше искать людей сразу, то есть не после того, как салон уже будет готов открыть свои двери. Не ждите чистовой ремонт, чтобы показать его сотруднику, он должен ориентироваться на концепцию, оформление, корпоративную культуру, оформление с законодательной точки зрения.

Если вы начнёте искать людей заранее, у вас будет время провести кастинги, сделать собеседование в несколько этапов (знакомство, проверка профессионализма, заключительная встреча).

Помните, что вам нужна базовая команда, которая увлечена концепций вашего бизнеса, а не просто «болтается на рынке».

Больше всего внимания стоит уделить управляющим кадрам -­ их нестабильность может быть разрушительна для бизнеса.

Можно ли перекупать мастеров в других салонах? Да, это нормальная практика на рынке, к тому же, хороший мастер приведёт с собой несколько своих постоянных клиентов, и это будет ваша первоначальная база.

Если вы не используете какие-либо грязные методы типа угроз или шантажа, а просто делаете выгодное предложение профессионалу, нет ничего зазорного -­ каждый мастер проходит определённый этап своего профессионального роста, это нормально. 

Определитесь с автоматизацией: нужна или нет  

Однозначно нужна. Те, кто приходят в бьюти-сферу из структурного бизнеса -­ банков или больших компаний, где всё построено и налажено, в первую очередь задумываются об автоматизации. Бывшие мастера или те, кто приходит из творческих профессий, понимают ценность автоматизации уже в процессе работы. А это одна из ключевых составляющих. 

Программа автоматизации сводит «в одно окно» всю отчётность по бизнесу — затраты, воронку, аудиторию, остатки на складе и т.д. Мы всегда вместе смотрим цифры на планёрке и обсуждаем – это те результаты, которые мы стремились получить, или нам необходимо пересмотреть наши методы и решения? Может, у нас очень дорогой поставщик, или это не тот бренд продукции? 

Автоматизация не только настраивает всю работу с клиентом «от и до», но и отражает её для анализа, даёт понимание того, кто ваш клиент, сколько в среднем он оставляет в салоне.

Кроме этого, она показывает, откуда приходят клиенты и в какой пропорции, какая у вас поглощаемость услуг, какие новые услуги вводить и в каком объёме -­ то есть помогает правильно построить маркетинговую политику и PR-стратегию.

Читайте также:  Разведение и содержание декоративных кроликов в домашних условиях как бизнес

Я считаю, что нужно выбирать систему автоматизации с открытым кодом, чтобы адаптировать её под конкретный салон и учесть все его особенности -­ этот вариант есть, например, у программного продукта «1С:Салон красоты», и для салонов это действительно крайне важно.

Автоматизация -­ просто волшебная палочка для управленцев. Раньше тяжёлая кропотливая работа занимала огромное количество времени и не оставляла сил на принятие важных управленческих решений. Теперь средний чек, налоги и многое другое рассчитывается нажатием одной кнопки.

Определитесь с открытием: делать вечеринку сразу или подождать

Церемонию открытия салона я бы не стала делать раньше, чем через полгода после фактического открытия -­ ну если только собраться с подружками и выпить шампанского.

Открытие -­ это серьёзный инфоповод, ваша главная задача -­ громко заявить и стать друзьями с вашими клиентами. На ивенте можно представить систему лояльности, найти новых клиентов, которые придут вместе с уже существующими.

Найдите партнёров для праздника — интересные ЗОЖ-продукты, детокс-отели и т.д. 

Всё это нужно сделать только после того, как вы уже наладили основные процессы. Через три месяца после открытия (не официального, а фактического) приведите mystery shopping (тайного покупателя), который оценит, правильно ли сотрудники несут клиентам вашу концепцию. Если есть какие-то неточности, проведите тренинги, подтяните персонал.

Ждать первых результатов работы следует­ через год, не раньше. Постоянно следите, работает ли рассчитанная вами финансовая модель. Здесь допустим крен в 20-30%, не больше. Наращивание выручки должно происходить поэтапно. Дайте проекту набрать скорость, постоянно анализируйте. 

Что ещё

Не забывайте поддерживать хорошие партнёрские отношения со всеми, от кого зависит ваш бизнес. Приглашайте партнёров на мероприятия салона, придумайте для них специальные скидки. Выбирайте тех дистрибьюторов, которые вам обеспечивают поддержку, обучают персонал работать с их продукцией -­ такие мастер-классы проводят сейчас многие крупные поставщики.

И главное. Сердце любого бизнеса, особенно салонного — это клиенты. Но не считайте, что ваши клиенты -­ действительно ваши. Клиент имеет право выбирать. А ваша задача — сделать так, чтобы вас любили. 

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?

Как придать ускорение своей компании на бьюти-рынке. Боб-каре для карапузов: как заработать на детских стрижках. Как автоматизация меняет стиль управления бьюти-салонами. biz360

19 июля 2019

Источник: https://biz360.ru/materials/nu-ochen-krasivyy-biznes-chto-nuzhno-znat-esli-vy-khotite-otkryt-byuti-salon/

Как открыть салон красоты ????| Открытие бизнеса с нуля

Популярные еще вчера парикмахерские сегодня уступают место современным салонам красоты. Внушительный список предлагаемых процедур, высокий уровень обслуживания и широкий диапазон цен – все это способствует активному развитию этого сегмента.

Многих начинающих предпринимателей привлекает салонный бизнес. Однако в процессе составления бизнес-плана они сталкиваются с такими вопросами: как правильно открыть салон красоты, где искать помещение и персонал. Не нужно бояться открывать бизнес с нуля. Мы поможем Вам в этом и предоставим пошаговую инструкцию по открытию собственного салона красоты.

???? Как открыть прибыльный салон красоты: выбираем формат

Прежде чем регистрировать бизнес, определитесь с концепцией салона. Другими словами решите, какие услуги будут оказываться клиентам, сколько понадобится мастеров и какого уровня будет их профессиональная подготовка. Если этого не сделать, то возникнет риск открыть бюджетную студию красоты в месте, где люди привыкли к заведениям премиум-класса.

Каждый бизнесмен может выбрать для себя один из трех уровней салонов:

  • Эконом-класс – студии, в которых доступны услуги по маникюру, педикюру, в некоторых случаях парикмахерские и косметические процедуры. Уровень персонала невысокий. Стоимость услуг ниже средних по району. Интерьер помещения — простой и без изысков. Такие салоны пользуются популярностью у студентов и пожилых людей. Им не важны модные прически, для них важна цена.
  • Средний класс – здесь клиентам предлагается более широкий спектр услуг. В них, помимо маникюра и стрижек, входят услуги по созданию образа для невест или выпускниц, а также солярий, массаж, косметологические процедуры. Мастера имеют достойную квалификацию и работают с косметикой известных марок.
  • Премиум-класс (Престиж, VIP) – специализируются на полном наборе услуг, начиная с маникюра, заканчивая тайским массажем. Такую студию чаще всего посещают бизнесмены, чиновники, общественные деятели и звезды шоу-бизнеса. Оформление салона соответствует высоким стандартам. Нередко посетителям предлагают кофе, чай, прохладительные напитки. Специалисты имеют высокий профессиональный уровень, к ним предъявляются повышенные требования.

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение? Так может выглядеть салон красоты эконом класса

Мы не рекомендуем новичкам открывать салон премиум-класса, особенно если у него нет среди друзей известного профессионального стилиста.

Опытные предприниматели сначала открывают бюджетные студии и завоевывают себе репутацию среди клиентов. Как только мастера повысят свои навыки, можно приступать к открытию сети салонов.

Спустя несколько лет раскрученный бизнес начнет приносить хорошие деньги, которых хватит на закупку дорогого оборудования и качественных косметических продуктов.

После этого предприниматель сможет «вырасти» до открытия салона премиум-класса.

???? Где открыть салон красоты: определяемся с локацией

Прежде чем найти помещение под салон, необходимо изучить требования, прописанные в САНПиНе 2.1.2.2631-10 .

К самым главным требованиям относятся:

  • Запрещено открывать студию красоты в подвале, но разрешено в бывших жилых квартирах. Для этого нужно перевести ее в нежилой фонд.
  • Основной зал должен иметь площадь не менее 14 кв.м, а зал ожидания – 7 кв. м. Если в салоне будут работать 2 мастера, то размер требуемой площади зала увеличивается до 19,5 кв.м. Кабинеты для массажа, пирсинга, солярия должны быть расположены отдельно от основного зала. Их площадь также строго регламентируется.
  • В помещении должен быть предусмотрен туалет, раздевалка, склад, комната для дезинфекции инструментов
  • Для отделки стен запрещено использовать бумажные обои
  • Освещенность рабочих мест мастеров – не менее 40 люксов

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?

Таким образом, для открытия небольшого и бюджетного салона понадобится помещение площадью не менее 50 кв. м. Для студий премиум-класса – от 100 кв. м.

Кроме требований Роспотребнадзора, необходимо обратить внимание на факторы, влияющие на успешность бизнеса:

  • Месторасположение. Бюджетные салоны и студии среднего класса открывают около остановок, рядом или внутри торговых центров, либо на территории делового центра. VIP-студии размещают только в элитных районах города.
  • Парковка. Для заведений эконом-класса вопрос парковки не стоит так остро, как для премиум-салонов
  • Конкуренты. Новому салону будет тяжело раскрутиться, если рядом с ним находится студия с уже наработанной базой клиентов

Чтобы открыть заведение в жилом доме, следует спросить разрешение у жильцов и закрепить это документально.

???? Регистрируем бизнес: как открыть ИП или ООО

Роспотребнадзор подразделяет салоны на два вида: с оказанием медицинских услуг и без. В стандартных студиях проводят манипуляции только с волосами и ногтями. Что касается мед.услуг, то к ним относят: татуаж, пирсинг, инъекции, массаж. Чтобы иметь право делать эти процедуры клиентам, предприниматель должен получить лицензию.

Если вы решили открыть стандартный салон, то вам следует зарегистрировать себя в качестве ИП.

Документы, которые потребуются для регистрации:

  • квитанция об уплате государственной пошлины
  • заявление о регистрации
  • копия паспорта
  • копия ИНН

✅ Если предприниматель решает открыть бизнес вместе с партнером, а также оказывать в салоне медицинские услуги, то им следует зарегистрировать ООО.

Документы, которые потребуются в этом случае:

  • квитанция об уплате государственной пошлины
  • заявление о регистрации, подписанное всеми учредителями
  • решение о создании ООО
  • устав ООО в двух экземплярах
  • сведения об адресе общества

Независимо от того, какую организационно-правовую форму собственности вы выберете, ваш бизнес не сможет запуститься без следующих справок:

  • заключение СЭС о соответствии санитарно-эпидемиологическим требованиям
  • заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности
  • разрешение от местной администрации

Источник: https://AlteraInvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть парикмахерскую эконом класса c нуля , вложения: от 60000 руб

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?

Руководство по открытию парикмахерской эконом-класса, с чего начать,требуемое оборудование с указанием стоимости 1-го рабочего места, необходимый персонал и многое другое.

  • Парикмахерская как  вид бизнеса имеет ряд неоспоримых преимуществ: он не требует крупных инвестиций, не боится конкуренции, не подвержен резким колебаниям, не требует лицензирования и сбора большого количества разрешительной документации, достаточно рентабелен.
  • – С чего стоит начать открытие парикмахерской?
  • Прежде всего, необходимо определиться с масштабом и форматом будущего предприятия:
  • Небольшое заведение эконом-класса, оказывающее населению недорогие парикмахерские услуги. Такие заведения рассчитаны на 1-2 рабочих кресла и находятся, как правило, в спальных районах городов.
  • Салон, в котором спектр оказываемых услуг намного шире, а также дополнительно предлагаются косметические процедуры и услуги ногтевого сервиса. Работают в более высокой ценовой категории.
  • Элитная, отличающаяся высоким уровнем обслуживания, индивидуальным подходом к клиенту, наличием высококвалифицированных мастеров, в т.ч. стилистов и имиджмейкеров. Располагаются такие заведения обычно на центральных улицах города, обеспечивающих посещение клиентов с доходами выше средних.

Стоит отметить — несмотря на то, что потенциальный доход престижных парикмахерских довольно высок, они не всегда имеют возможность оставаться рентабельными (в т.ч. из-за дорогой аренды), а при определенных экономических условиях и конъюнктуре рынка и вовсе могут оказаться не востребованными.

По мнению опытных специалистов, именно создание парикмахерской эконом-класса — наиболее жизнеспособный бизнес-проект и самый надежный объект для инвестирования.

Определяем концепцию 

Бизнес-проект начинается с постановки цели, которая заключается в открытии заведения эконом-класса на 2-3 места, оказывающего следующие услуги:

  • стрижки – простые, модельные;
  • создание укладок и причесок;
  • осуществление процедур по уходу за волосами;
  • окрашивание волос;
  • завивка волос;
  • бритье.

В начале деятельности такого базового ассортимента услуг будет достаточно. Постепенно, по мере развития, он может быть значительно расширен.

Регистрируем бизнес

В общем случае, открывая парикмахерскую, можно зарегистрировать ее на индивидуального предпринимателя или в качестве юридического лица в виде общества с ограниченной ответственностью.

По ряду причин, наиболее оптимальным вариантом организационно-правовой формы в данном случае является индивидуальный предприниматель. Почему?

  • Во-первых, потенциальные потребители услуг — физические лица.
  • Во-вторых, при примерно одинаковом уровне возможностей у ООО и ИП, степень ответственности за действия ООО существенно выше.
  • В-третьих, регистрация ООО невозможна без минимального уставного капитала, составления учредительных документов, наличия необходимых атрибутов — юридического адреса, расчетного счета, круглой печати и т.д.
  • И, наконец, у ИП довольно легкий бухгалтерский учет и не высокие размеры налогов.

В случае же, если для открытия парикмахерской решили объединить свои усилия и финансы несколько человек, то наиболее подходящей формой будет ООО.

Что касается кодов ОКВЭД, то вам подойдут следующие:

  • 93.02 — “Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты” – группа включает: мытье волос, стрижку и подравнивание, укладку, подкрашивание и окрашивание, распрямление и завивку волос, подравнивание бород, бритье, косметологический массаж лица, макияж, педикюр, маникюр и т. д.
  • 52.33 – “Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами” и 52.13 – “Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах”, если парикмахерская планирует реализовать косметическую продукцию и средства по уходу за кожей и волосами.
  • 85.14 – “Прочая деятельность по охране здоровья” и 93.04 – “Физкультурно-оздоровительная деятельность” – подойдут при расширении бизнеса и включают в себя виды деятельности по улучшению физического состояния человека и обеспечению комфорта (солярии, бани, сауны, процедуры по снижению веса и похудению, массажные кабинеты и т. п.)
Читайте также:  Как сделать бизнес успешным и получить прибыль в 2020 году

Особенности налогообложения

Источник: https://moneymakerfactory.ru/rabotajuwij-biznes/kak-otkryt-parikmaherskuju/

Что нужно чтобы открыть парикмахерскую

Парикмахерская эконом класса: как открыть бьюти-заведение?

Открытие собственного дела всегда сопровождается рядом вопросов, которые нужно решать по мере их поступления. Открытие парикмахерской требует не только вложений финансовых, но и физических. Есть определенная схема действий, которая позволяет открыть парикмахерскую с «нуля» быстро и довольно просто.

Что нужно для открытия парикмахерской

Прежде всего, начать нужно с регистрации своей деятельности, как предпринимателя. Целесообразнее выбирать именно регистрацию ИП, а систему налогообложения упрощенную.

Это даст шанс свести свои налоговые выплаты к минимуму.

Эти документы нужно получать после того, как вы уже выбрали себе помещение.

Компетентные органы выдают все разрешения только после осмотра помещения, в котором будет располагаться ваша парикмахерская.

Итак, краткая инструкция по открытию парикмахерской:

  • регистрация своей деятельности;
  • выбор помещения;
  • его покупка или аренда;
  • получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции (то есть встать на учет в Роспотребнадзоре);
  • наем сотрудников (мастеров с сертификатами, уборщиц).

Чтобы легко и просто стать индивидуальным предпринимателем на упрощенной системе, мы подготовили пошаговую инструкцию «Как зарегистрировать ИП самостоятельно». В статье вы найдете и коды ОКВЭД для парикмахерской и подробный порядок действий для самостоятельной регистрации.

В чем отличие парикмахерской от салона красоты? Прежде всего они отличаются набором услуг. Если вам интересно как открыть свой салон красоты, прочитайте эту статью, и помните что парикмахерскую эконом класса открыть проще и дешевле.

С чего начать открытие парикмахерской

Итак, начинать нужно с выбора помещения. Будет ли это центр города или спальный район – решать вам.

Стоит помнить, что в центре города аренда или продажа помещения не в пример дороже. А, значит, цены на услуги придется делать дороже, что может оттолкнуть клиентов. В спальном же районе при достойном уровне услуг можно добиться стабильной клиентуры за пару месяцев.

Размер помещения зависит от того, сколько парикмахерских кресел вы планируете расположить. По требования СЭС на одно такое место должно приходиться 7 квадратных метров. Итак, площадь парикмахерской должна быть рассчитана по формуле: количество кресел Х 7 метров квадратных.

Кроме помещения требуется закупить оборудование и расходные материалы.

Начинающим бизнесменам в сфере парикмахерского дела лучше приобретать оборудование у тех поставщиков, которые уже заработали себе хорошую репутацию и находятся на рынке не один год. Это даст гарантию не только высокого качества оборудования, но и подробную консультацию по его эксплуатации.

Из оборудования и инструментов потребуется на начальном этапе:

  • по паре ножниц на каждого мастера (ножницы разного типа: для филировки и для стрижки);
  • фен на каждого мастера;
  • бритвенные принадлежности для мужских кресел (по паре на каждого мужского мастера);
  • машинки для стрижки (на каждого мужского мастера по паре);
  • расчески в ассортименте;
  • зеркала (в зависимости от количества кресел);
  • непосредственно парикмахерские кресла;
  • шкаф или вешалки для одежды персонала и клиентов;
  • раковины парикмахерские для мытья волос (в зависимости от количества кресел);
  • полки или столы для инструментов (по количеству мест).

Расходные материалы нужно закупать у поставщиков, исходя из расчета: количество материала на месяц Х 3 месяца. Это обеспечит бесперебойную работу парикмахерской в течение трех месяцев.

Мастеров приглашать на работу можно как специалистов с опытом, так и новичков, кто только окончил курсы и освоил парикмахерское дело. Найти их можно на таких курсах. Специалистов же можно переманить из уже действующих парикмахерских, предложив более выгодные условия труда или оплаты.

Самый важный момент – на работу пригласить можно только мастеров, имеющих сертификат об окончании курсов.

Кроме того, каждый работник парикмахерской должен получить медицинскую книжку, сдав все необходимые анализы.

Принимать ли на работу уборщицу или вменять в обязанности мастеров уборку помещения – ваше личное дело. Сколько платить мастерам? Обычно, это 40% от стоимости услуг.

Давайте рассмотрим другие бизнес идеи. Например, также очень перспективный бизнес в сфере услуг — открытие агенства недвижимости. Если же вместо юридических тонкостей вы все-таки предпочитаете индустрию моды и красоты, то для вас у нас есть подробное руководство как открыть свой магазин одежды.

Открыть парикмахерскую — это тоже очень хорошая бизнес идея. Чтобы открытие парикмахерской прошло гладко подготовьте бизнес-план — http://predp.com/biz/new/kak-pravilno-sostavit-biznes-plan.html. Даже если из этой статьи вы уже поняли, как открыть парикмахерскую и что для этого нужно, написание бизнес-плана поможет систематизировать полученные знания.

Сколько стоит открыть парикмахерскую, вложения и затраты

На начальном этапе вложиться придется:

  • регистрацию ИП (около 5 тысяч рублей);
  • аренда или покупка помещения (в зависимости от области, района и размера помещения; примерно около 100 тысяч рублей);
  • закупка оборудования (на одного мастера и место около 10-20 тысяч рублей);
  • расходные материалы на три месяца (около 20 тысяч рублей);
  • реклама (как вариант – бесплатные способы).

Реклама – двигатель вашей деятельности в качестве предпринимателя. На начальном этапе достаточно разместить бесплатные или условно-бесплатные объявления на улице, в сети, в СМИ. Кроме того, хорошая работа мастеров послужит лучшей рекламой среди клиентов и потенциальных клиентов.

На ведение бухгалтерии будет уходить ежегодно около 50 тысяч рублей. На заработную плату мастерам – 40% на каждого от ежедневной выручки. Чистая прибыль парикмахерской среднего размера (на 5-6 кресел) ежедневно может составлять от 3000-3500 рублей в сутки.

Окупаемость может наступить через 6-24 месяца, в зависимости от темпа раскрутки, качества услуг и режима работы. Его вы устанавливаете самостоятельно, ориентируясь на то, в какое время клиентов больше. В спальных районах это обычно вечер, когда все идут с работы, в центре – это обеденный перерыв.

Универсальное время работы парикмахерской: с 9:00 до 22:00.

Открытие парикмахерской не такое сложное дело, как кажется на первый взгляд, важно иметь на руках документы и средства для старта. Последние можно получить по государственным программам, которые помогают развитию малого бизнеса, например.

Дополнительную полезную информацию по открытию парикмахерской смотрите в этом видео:

Читайте так же:  Что входит в приказы по личному составу

Что нужно для открытия своей парикмахерской и сколько это стоит?

Парикмахерская – бизнес прибыльный, хотя бы в силу того, что услуги парикмахеров требуются всегда. По оценке специалистов ВАМ (Всемирной Ассоциации маркетинга) этот тип малого бизнеса прогорает реже всего, поскольку базируется на удовлетворении самых насущных потребностей людей.

Возможная причина провала будет даже не в отсутствии клиентов, а в неправильном продвижении, ошибочной концепции рекламы и в отсутствии профессионализма самих мастеров.

Клиентов же можно найти всегда и везде, как в огромном мегаполисе, так и в маленькой деревеньке.

Парикмахерская эконом-класса или салон красоты?

[3]

Четкой градации между парикмахерскими и салонами красоты нет. Если ориентироваться на Государственный Стандарт Российской Федерации, то в данном документе предложена следующая градация:

  • Парикмахерская эконом-класса оказывает услуги только по уходу за волосами (стрижка, окраска, мытье головы, укладка). В зале не более 6 рабочих мест.
  • Салон красоты предлагает более широкий спектр услуг (маникюр, педикюр, уход за кожей головы, наращивание волос и ногтей).
  • Салон красоты класса «Люкс» – к вышеперечисленным услугам предлагает также массаж, СПА, услуги косметолога.
  • Как открыть парикмахерскую эконом-класса, вы можете прочесть в этой статье.
  • Что нужно, чтобы открыть парикмахерскую в России
  • Согласно существующему законодательству, парикмахерскую может открыть любой, кто имеет право на проживание на территории РФ: граждане страны или иностранцы, имеющие вид на жительство.
  • Обязательные пункты:
  1. Составить бизнес-план.
  2. Найти парикмахеров.
  3. Закупить необходимое оборудование, материалы, инструменты, косметические средства.
  4. Приобрести необходимый пакет документов.
  1. Как открыть парикмахерскую с нуля: пошаговая инструкция
  2. Рассмотрим каждый пункт более подробно и узнаем, с чего начать открытие парикмахерской.
  3. Анализ рынка

Проведение аналитической работы обязательно. Не изучив рынок, не выявив наличие конкурентов или особенности оказания подобных услуг в своем регионе, вы просто не сможете составить грамотный бизнес-план.

Как это делается? Выбрав район города (села), в котором вы планирует открыть свой бизнес, пройдитесь по тем заведениям, которые уже существуют. Выясните, какие услуги уже представлены на этом рынке, какие еще не задействованы, насколько широко охвачено население, как много посетителей приходит в салоны.

Создание УТП (уникальное торговое предложение)

Если вы хотите добиться успехов на этом поприще, ваш салон должен чем-то отличаться от уже имеющихся.

Например, вы будете оказывать услуги исключительно мужчинам, или у вас будут скидки для невест или именинников. Возможно, изюминкой салона станут креативные стрижки. Вариантов масса. Важно найти ту «фишку», которая будет присуща именно вашему заведению.

Выбор формы бизнеса

Если вы решили открыть простую парикмахерскую, то достаточно зарегистрировать ИП. Процедура займет от силы дней 7, а перечень документов выдадут при регистрации. Если собираетесь оказывать услуги косметологического характера, то придется приобретать лицензию.

Поиск помещения – самый важный пункт в организации данного бизнеса

Поиск помещения

Желательно, чтобы салон располагался в оживленном районе. Хорошо, если рядом находится большой жилой массив, супермаркет или фитнес-центр. Убедитесь, что фасад здания находится в приличном состоянии. Желательно, чтобы было достаточно места для наружной рекламы.

Определимся с основными требованиями:

  • Помещение следует выбирать изолированное, имеющее отдельный вход с улицы. Если заведение будет располагаться в жилом доме, то квартира должна находиться на 1 этаже здания, иметь отдельный вход. Обязательное условие – наличие системы автономной вентиляции.
  • Если выбор пал на цокольные или подвальные этажи, то необходимо заручиться согласием СЭС и получить специальное разрешение.
  • По нормам СЭС на каждое рабочее место должно приходиться не менее 5 кв. метров при наличии отдельного помещения для мытья волос. В ином случае – не менее 8 кв. м. Расстояние между креслами – не менее 1,8 метров друг от друга и не менее 0,7 м от стен. На каждые 2 кресла потребуется одна раковина для мытья рук и головы.
  • Если в салоне будет работать мастер маникюра, то в идеале у него должен быть отдельный кабинет. При большой площади рабочего зала допускается совмещение.
  • Обязательное наличие подсобных помещений: для хранения косметических средств, для принятия пищи, туалет и гардеробная, комната для складирования мусора, гостевая зона. Допускается объединять зоны, только следует предварительно согласовать это с СЭС.
  • Стены и полы должны быть гладкими, чтобы не затруднять их обработку дезинфицирующими средствами. Лампы в рабочей зоне – люминесцентные.

Оборудование

  1. Рабочее кресло. Судя по исследованию, лучше приобретать кресло, оборудованное мойкой. Это позволит не устанавливать отдельные мойки для мытья волос и экономит место.
  2. Сушуар – один на три рабочих места.
  3. Отдельный рабочий столик и зеркало для каждого рабочего места.
  4. Тумбы или ящики для чистого и грязного белья.
  5. Специальные урны для утилизации волос.
  6. Полки или стеллажи для хранения дезинфицирующих средств.
  • Пример совмещенной гостевой и рабочей зоны
  • Оборудование для гостевой зоны можно подобрать по своему вкусу.
  • Необходимый пакет документов для открытия парикмахерской

Выбрав помещение и заказав оборудование, можно собирать документы. Самое необходимое – разрешение от СЭС и пожарной инспекции.

Источник: https://zkinform.ru/chto-nuzhno-chtoby-otkryt-parikmaherskuyu/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector